[더데일리뉴스] 티젠소프트(대표 고훈호)는 과학기술정책연구원에 자사의 AI 기반 대량메일발송솔루션 ‘TG 1st EMS’를 성공적으로 도입했다고 밝혔다. 이번 구축을 통해 연구원은 기관 내·외부 사용자에 대한 공지와 정보 전달을 체계화하며 안정적인 메일 발송 환경을 마련했다.

‘TG 1st EMS’는 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어로, 사용자 중심의 직관적인 UX와 직원별·조직별 권한 관리 기능을 제공한다. 대량 메일 일괄 발송, 보낸 메일함, 전송 통계 대시보드(전체, 캠페인별, 기간별, 도메인별), 주소록 및 환경설정 관리, 시스템 현황 모니터링 등 다양한 기능을 갖췄다. 특히 전자정부 프레임워크 기반 반응형 웹 인터페이스를 채택해 사용 편의성을 높였다.

또한, 내·외부 기간계 시스템과 연계해 행정 정보, 민원처리, 고지서 등 이벤트 메시지를 자동으로 메일 발송할 수 있으며, 전송 결과와 반응정보를 실시간으로 대시보드 형태로 확인 가능하다. 이를 통해 기관은 커뮤니케이션 효율성과 운영 편의성이 크게 향상될 전망이다.

티젠소프트의 통합메시지전송솔루션 ‘TG 1st UMS’는 AI 기반 기술을 활용해 문자(SMS·LMS), 음성(VMS), 멀티미디어(MMS), 웹팩스(FMS), 카카오 알림톡, 푸시 메시지, 대량 메일 등 다양한 채널을 상황에 맞게 최적화해 발송 가능하다. 통합 관리와 API 연계를 지원해 다수의 기간계 시스템과도 편리하게 연동할 수 있어, 다채널 메시징 환경에 최적화된 솔루션으로 평가받고 있다.

티젠소프트는 2009년 창립 이래 AI 기반 R&D와 유지보수에 주력하며, 모바일푸시전송, 알림톡 통합메시지전송, 설문조사, 유선전화 양방향 문자수신 등 다양한 메시징 솔루션을 자체 기술로 개발해왔다. 이노비즈·메인비즈·하이서울 인증 기업이자 카카오페이 파트너사인 티젠소프트는 이번 구축으로 공공기관의 효율적인 정보 소통과 업무 자동화에 기여하게 됐다.