[더데일리뉴스] 케이잡스가 24시간 전화 상담 방식의 AI 직업상담사 ‘커리어아틀라스 AI’를 출시했다. 이 서비스는 긴 글 입력이나 앱 설치 없이 전화 통화만으로 즉시 상담이 가능하다. 이용자가 목소리로 자신의 경력과 상황을 설명하면 AI가 실시간으로 분석해 맞춤형 진로와 직무 선택지를 제시하며, 상담 종료 후 다음 행동 체크리스트까지 제공한다.

커리어아틀라스 AI는 평일 낮 상담이 어렵거나 상담을 미뤄온 직장인과 학생을 주요 대상으로 한다. 야간과 주말에도 언제든 전화로 상담이 가능해 시간과 장소 제약을 없앴다. 기관들은 상담 내용을 요약하고 후속 관리를 체계적으로 할 수 있어 효율적이다.

기업 현장에서는 재직자 경력 개발과 직무 전환 상담에 활용되며, 상담 결과를 연계해 사내 교육 계획에도 도움을 준다. 대학에서는 진로·취업·현장실습 상담에 대응하며, 외국인 유학생 등 다양한 학생을 위한 다국어 상담 기능도 확장할 예정이다.

케이잡스는 상담 결과 표준화와 기록 자동화를 통해 상담자의 부담을 줄이고, 상담의 질을 높이는 데 집중했다. 커리어아틀라스 AI는 이용자가 스스로 판단하고 실행할 수 있도록 돕는 상담 구조를 지향하며, 앞으로도 상담 절차와 결과물을 계속 발전시키겠다고 밝혔다. 신청은 케이잡스 홈페이지에서 가능하다.